Covid-19 Policy

Protocole Santé Domaine Lacoste Covid-19

Au Domaine Lacoste, il a toujours été notre priorité de protéger la santé, la sécurité et le bien-être de tous nos clients et employés. Dans les circonstances actuelles, nous avons renforcé notre protocole COVID-19 et mis en œuvre des pratiques et processus de haut niveau recommandés par les autorités nationales et locales qui seront vérifiés en permanence dans nos opérations commerciales quotidiennes afin de fournir un environnement propre et sûr pour nos clients et Personnel.

Maintenant, nous sommes prêts à offrir un service renouvelé, conçu pour offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients. Nous avons conçu de nouveaux modèles d’occupation et d’utilisation des espaces communs tels que la piscine et les aires de repos, qui nous permettront de faciliter et de maintenir une distance physique entre les personnes, afin que nos clients puissent profiter, que les familles et les amis puissent être ensemble et en sécurité.

La protection de la santé du Domaine Lacoste repose sur les cinq piliers qui ont démontré la plus grande efficacité dans la prévention et l’atténuation du COVID-19 et comprend les éléments suivants:

 2. Distance physique: Nous favorisons la distance physique de nos clients et employés établie dans les réglementations nationales. Avec notre nouveau «processus d’inscription», nous évitons de surcharger les gens à la réception. Les réservations un jour à l’avance pour la Table d’hôtes et le petit déjeuner nous permettent de suivre un protocole de distanciation et de bonne préparation des aliments. Les tables ont été séparées. Les tables et les chaises sont désinfectées avant et après chaque invité. Le petit déjeuner est servi à chaque table (pas de buffet). Le client peut également choisir de faire livrer son petit-déjeuner dans sa chambre.

3. Utilisation de masques faciaux et d’éléments de protection individuelle (EPI). Nos employés exigent l’utilisation d’éléments de protection individuelle tels que des masques et des gants, selon leur rôle et leur responsabilité.

 4. Nettoyage et désinfection des parties communes, des surfaces et des éléments avant et après chaque invité. Fidèles à notre engagement en faveur de l’hygiène et de la sécurité de nos clients, nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection dans toutes les zones des Chambres d’Hôtes et de la Table d’Hôtes. Avant votre arrivée, un nettoyage et une désinfection approfondis des pièces sont effectués: Ventilation des pièces; nettoyage en profondeur des sols; changement du linge de lit, des serviettes et des tapis de sol; Désinfection des toilettes, éviers, douches, poignées, tables, chaises et autres surfaces. Nous livrons des clés complètement désinfectées.

5. Utilisation de la piscine: Vous devez prendre une douche avec du savon dans votre chambre avant d’entrer dans la piscine. La piscine est accessible tous les jours pendant les plages horaires établies (entre 8h00 et 22h00). L’accès et l’utilisation de l’espace piscine sont exclusivement réservés aux clients du Domaine Lacoste, sous leur seule et exclusive responsabilité, de sorte que le Domaine Lacoste ne pourra être tenu pour responsable à quelque titre que ce soit de tout accident survenu dans l’espace piscine. Les enfants souhaitant accéder à la piscine doivent être accompagnés de leurs parents et / ou d’un adulte ayant autorité sur leur surveillance.

Toutes les mesures de prévention du «Domaine Lacoste» seront mises à jour en permanence et adaptées à la réalité sanitaire, cherchant toujours à garantir la réduction des possibilités d’infection Covid-19 pour nos clients et le personnel.

Nous attendons le retour de nos clients dans un environnement sain et sûr pour leur offrir la meilleure expérience pendant leur séjour dans nos installations, avec des protocoles activés et avec toutes les mesures préventives, tant que les réglementations nationales et locales le permettent.

Domaine Lacoste Covid-19 Health Protocol

At Domaine Lacoste it has always been our priority to protect the health, safety and well-being of all our guests and staff. Under the current circumstances, we have strengthened our COVID-19 protocol and implemented high-level practices and processes recommended by national and local authorities that will be continuously verified in our daily business operation in order to provide a clean and safe environment for our guests and staff.

Now, we are prepared to offer a renewed service, designed to provide unique and memorable experiences to our guests. We have designed new models of occupation and use of common areas such as swimming pool and resting areas, which will allow us to facilitate and maintain physical distance between people, so that our guests can enjoy, families and friends can be together and safe.

Domaine Lacoste health protection is based on the five pillars that have shown the greatest effectiveness in preventing and mitigating COVID-19 and includes the following elements:

3. Use of face masks and personal protection elements (PPE). Our employees require the use of personal protection elements such as face masks and gloves, according to their role and responsibility.

4. Cleaning and disinfection of common areas, surfaces and elements before and after each guest. True to our commitment to the hygiene and safety of our guests, we increased the frequency of cleaning and disinfection in all areas of the Chambres D’hôtes and Table D’hôtes. Before you arrive, a thorough cleaning and disinfection of rooms will be carried out: Ventilation of rooms; deep  cleaning of floors; bed linen, towels and floor mats change; Disinfection of toilets, sinks, showers, handles, tables, chairs, and other surfaces. We deliver completely disinfected keys.

 5. Usage of the swimming pool: You are required to take a shower with soap in your room before entering the pool. The swimming pool is accessible every day during the established time slots (between 8:00am – 10pm). Access and use of the swimming pool area are exclusively reserved for Domaine Lacoste guests, under their sole and exclusive responsibility, so that Domaine Lacoste cannot be liable in any capacity whatsoever for any accident occurred in the pool area. Children wishing to access the swimming pool, must be accompanied by their parents and/or an adult having authority over their supervision.

All ‘Domaine Lacoste” prevention measures will be permanently updated and adapted to the health reality, always seeking to guarantee the reduction of the possibilities of Covid-19 infection for our guests and staff.

We await the return of our guests in a healthy and safe environment to offer them the best experience during their stay in our facilities, with activated protocols and with all preventive measures, as long as national and local regulations allow.